Unsere Garantie
Finden Sie einen oder mehrere bei uns gekaufte/n Artikel auf einer deutschen Internetseite oder in einem Ladengeschäft in Deutschland zu einem günstigeren Preis als bei uns, ziehen wir mit dem Preis der Konkurrenz gleich: Wir bieten Ihnen garantiert immer den tiefsten Preis und erstatten den Differenzbetrag zum Preis der Konkurrenz.
Die unserer Tiefpreisgarantie zugrunde liegenden Bedingungen finden Sie hier.
Wir halten mit - garantiert! Profitieren Sie von unserer Tiefpreisgarantie.
Vorgehensweise
Zur Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie wenden Sie sich per Email an [email protected] unter Angabe ihrer Kundennummer und der Bestell- und Artikelnummer des oder der Artikel(s), für Sie die Tiefpreisgarantie in Anspruch nehmen möchten. Dabei fügen Sie geeignete Nachweise bei, die Preis, Verfügbarkeit und Eigenschaften des Konkurrenzangebots hinreichend belegen. Dies kann z.B. durch die Übermittlung eines Links auf das entsprechende Konkurrenzangebot oder von Fotos eines Prospekts oder des Angebots in einem Ladengeschäft erfolgen.
Nach Prüfung des Sachverhalts erstatten wir dem Verbraucher unverzüglich je erfolgreich in Anspruch genommenem Tiefpreisgarantieverlangen die Differenz zwischen dem bei uns entrichteten Kaufpreis inklusive aller Nebenkosten (insbesondere auch der Versandkosten) und dem Kaufpreis inklusive aller Nebenkosten (insbesondere auch der Versandkosten) des Konkurrenzangebots. Die Erstattung erfolgt in Form einer Gutschrift auf das Kundenkonto des Verbrauchers. Eine Barauszahlung des Erstattungsbetrags ist ausgeschlossen.
Bedingungen der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie
Für die Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie gelten die folgenden Bedingungen:
Die Tiefpreisgarantie wird nur Verbrauchern eingeräumt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Insbesondere sind gewerbliche Wiederverkäufer von einer Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie ausgeschlossen.
Durch die Tiefpreisgarantie wird dem Verbraucher die Möglichkeit eingeräumt, auf Antrag und gemäß der nachfolgenden Bestimmungen eine Erstattung der Differenz des Kaufpreises inklusive sämtlicher Nebenkosten des bei uns erworbenen Artikels zu einem günstigeren Kaufpreis inklusive sämtlicher Nebenkosten im Rahmen eines Konkurrenzangebots herbeizuführen.
Das Konkurrenzangebot muss auf einer nach der jeweiligen Anbieterkennzeichnung (Impressum) von Deutschland aus betriebenen Internetseite oder in einem in Deutschland gelegenen Ladengeschäft getätigt werden, von einem gewerblichen Anbieter stammen und es muss zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie tagesaktuell und zum beworbenen Preis sofort lieferbar sein.
Nicht umfasst von der Tiefpreisgarantie sind solche Konkurrenzangebote, die Ausschussware, Ausstellungs-, Retouren- oder Vorführware, Fehlprodukte oder Mängelexemplare zum Gegenstand haben sowie Angebote aufgrund von Räumungs-, Insolvenz- und Ausverkäufen.
Der Konkurrenzpreis muss alle Nebenkosten wie z.B. Versandkosten enthalten. Zur Vergleichsberechnung der Versandkosten wird jeweils der innerdeutsche Standardversand für den entsprechenden Artikel herangezogen.
Als Konkurrenzpreis gelten nur solche Preise, zu denen jeder Verbraucher das Konkurrenzangebot wahrnehmen kann, und nicht nur Angehörige bestimmter Berufsgruppen, Firmen, Vereinigungen, Clubs oder ähnlicher Institutionen, Kunden- oder Rabattprogramme. Bei der Bestimmung des Konkurrenzpreises bleiben individuelle Rabatte bzw. Vorteile außen vor. Dies gilt insbesondere für personalisierte Gutscheine und Rabatte oder Prämiengewährungen im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen (z.B. Einsatz von Kundenkarten oder Bonusprogrammen). Ebenso unberücksichtigt bleiben Mengenrabatte und vom Artikelhersteller für das Konkurrenzangebot eingeräumte Rabattaktionen (z.B. Cashbackprogramme).
Der Konkurrenzartikel muss neu, unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein.
Die Tiefpreisgarantie wird nur im Rahmen haushaltsüblicher Bestellmengen gewährt.
Die Tiefpreisgarantie kann nur einmal pro bestelltem Artikel in Anspruch genommen werden.
Die Tiefpreisgarantie ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Tiefpreisgarantie kann nur binnen einer Ausschlussfrist von sieben Tagen ab dem Tag der Bestellung bei uns in Anspruch genommen werden. Für den Fristbeginn ist der Zeitpunkt maßgeblich, in welchem der Verbraucher die Bestellung bei uns getätigt hat. Zur Fristwahrung genügt der Zugang der Email zur Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie bei uns. Die Vorschrift des § 193 BGB findet bei der Berechnung des Fristendes keine Anwendung.
Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht sowie gesetzliche Mängelrechte des Verbrauchers werden von der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie in keiner Weise berührt. Sofern der Verbraucher seine Bestellung in Hinblick auf einen oder mehrere Artikel, für den oder die er die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen hat widerruft, gilt Folgendes in Bezug auf die Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie:
Dem Verbraucher wird der volle Kaufpreis für den oder die widerrufenen Artikel erstattet. Der Anspruch auf die Gewährung einer Gutschrift im Rahmen der Tiefpreisgarantie erlischt in Folge des erklärten Widerrufs. Eine bereits gewährte Gutschrift wird zurückgebucht. Der Verbraucher verpflichtet sich bereits mit der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie, einen im Rahmen der Tiefpreisgarantie erlangten Gutschriftsbetrag für einen Artikel, dessen Kauf von ihm widerrufen wird, unverzüglich an uns zurückzuerstatten, sofern der Gutschriftsbetrag bereits mit weiteren Bestellungen oder sonstigen Forderungen unsererseits verrechnet worden ist.
Die Regelungen unter Ziffer 13 gelten sinngemäß für den Fall, dass der Verbraucher wirksam aufgrund seiner gesetzlichen Mängelrechte vom Kaufvertrag über einen Artikel, für den er die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen hat, zurücktritt.
Wir behalten uns das Recht vor, ggf. einzelne Artikel von der Tiefpreisgarantie auszunehmen. Ist dies der Fall, wird der Verbraucher durch einen ausdrücklichen Hinweis beim jeweiligen Artikel auf diesen Umstand hingewiesen. Weiterhin kann das Angebot der Tiefpreisgarantie von unserer Seite zu jeder Zeit beendet werden. Der Verbraucher wird hierüber von uns in Kenntnis gesetzt. Vor dem Zugang des Hinweises über die Beendigung der Tiefpreisgarantie bestellte Artikel sind selbstverständlich noch von dem Garantieversprechen erfasst.
